Clique em Criar Pedido e preencha o formulário com os dados solicitados.

Indique o tipo de material pretendido, quantidade, marca/campanha associada e finalidade de utilização.

Para uma análise mais rápida, tenha disponíveis:

• nome do concessionário ou parceiro B2B;
• contacto responsável pelo pedido;
• tipo de material pretendido;
• quantidades solicitadas;
• marca, campanha ou evento associado;
• morada de entrega;
• data pretendida ou prazo crítico, quando aplicável.

Não. A disponibilidade depende de stock, campanhas ativas, critérios comerciais e prioridades definidas pela MOTOXPERT.

A submissão do pedido não garante aprovação nem entrega automática.

Todos os pedidos ficam disponíveis nesta área. Sempre que existir atualização, aprovação, pedido de informação adicional ou conclusão, o estado será atualizado no portal.

O prazo depende da disponibilidade do material, volume solicitado, validação comercial e eventual preparação logística.

Pedidos associados a campanhas ou eventos devem ser submetidos com antecedência.

O pedido pode ser recusado ou ajustado quando existirem:

• material indisponível ou esgotado;
• quantidades superiores ao previsto para a campanha;
• pedido fora das condições comerciais aplicáveis;
• dados de entrega incompletos;
• utilização pretendida não alinhada com a campanha ou marca.

Os custos de envio dependem das condições comerciais aplicáveis, da campanha e do tipo de material solicitado.

Quando existirem custos associados, estes serão indicados ou validados no próprio processo.

Após aprovação, o pedido seguirá para preparação, expedição ou disponibilização conforme o tipo de material.

O estado será atualizado no portal até à conclusão do processo.